3줄 요약
- 멜론티켓이 10월 23일(금)부터 예매 대기열 순번을 한 계정에 한 개만 주기로 했습니다.
- 같은 계정으로 휴대폰·PC·여러 창에서 동시에 줄을 서면 늦게 들어간 대기열은 자동으로 끝납니다.
- 티켓 오픈 1시간 전부터 공연 화면에서 날짜와 회차를 미리 볼 수 있게 된 점도 함께 바뀝니다.
멜론티켓 동시접속 제한, 언제부터 무엇이 바뀌나
멜론티켓은 10월 20일 고객센터 공지사항에 ‘공연 상세 화면 및 티켓 예매 방법 일부 변경 안내’를 올렸습니다.
적용 날짜는 2026년 10월 23일(금)입니다.
바뀌는 내용은 두 가지입니다.
- 대기열 순번 제한
예매할 때 대기열 순번을 한 계정으로 한 개만 받을 수 있습니다. - 회차 미리 보기
티켓 오픈 1시간 전부터 공연 상세 화면에서 관람할 날짜와 회차를 확인할 수 있습니다.
멜론티켓은 예매 환경을 더 공정하고 안정적으로 만들기 위한 변경이라고 설명했습니다.
멜론티켓은 카카오엔터테인먼트가 운영하는 공연 예매처입니다.
여러 기기로 줄 서던 방법, 이제는 안 되는 이유
지금까지 멜론티켓은 한 계정으로 여러 기기에서 동시에 접속할 수 있는 예매처로 알려져 있었습니다.
그래서 PC와 휴대폰, 태블릿, 브라우저 창 여러 개로 대기번호를 여러 장 받아 두고, 가장 앞선 번호 하나로 예매하는 방식이 티켓팅 요령처럼 퍼져 있었습니다.
23일부터는 이 방법이 통하지 않습니다.
같은 계정으로 여러 기기나 창에서 동시에 대기열에 들어가면, 늦게 들어간 쪽이 자동으로 종료되기 때문입니다.
결국 남는 것은 가장 먼저 줄을 선 대기열 하나뿐입니다.
| 구분 | 10월 22일까지 | 10월 23일부터 |
|---|---|---|
| 계정당 대기열 | 여러 기기·창으로 여러 개 가능 | 1개 |
| 동시에 두 번째 진입 | 각각 따로 순번 받음 | 늦게 들어간 대기열 자동 종료 |
| 날짜·회차 확인 | 오픈 시각에 맞춰 확인 | 오픈 1시간 전부터 미리 확인 |
| 예매 시작 | – | PC는 [예매하기] 버튼, 모바일은 회차 선택 |
멜론티켓 공지와 보도를 바탕으로 나다이슈가 정리했습니다.
대기열 튕기면 어떻게 되나, 공지에 없는 부분
바뀐 규칙을 두고 팬들 사이에서는 걱정도 나옵니다.
보도에 소개된 반응 가운데는 하나뿐인 대기열이 끊기면 예매 기회도 같이 사라지는 것 아니냐는 우려가 있었습니다.
예전에는 한 기기에서 연결이 끊겨도 다른 기기의 순번이 남아 있었습니다.
이제는 대기열이 하나뿐이라 그 하나를 잘 지키는 것이 더 중요해졌습니다.
다만 연결이 끊겼을 때 순번이 유지되는지는 이번 공지에 따로 적혀 있지 않습니다.
멜론티켓이 추가로 안내하면 이 글에 덧붙이겠습니다.
23일 이후 예매 전 확인할 것
· 예매할 기기 한 대를 정해 두기
· 오픈 1시간 전 공연 화면에서 날짜·회차 미리 보기
· 로그인 상태와 결제 수단을 미리 점검해 두기
· 여러 창을 띄우면 늦게 연 창의 대기열이 끝난다는 점 기억하기
멜론티켓 단독판매, 어떤 공연부터 적용되나
바뀐 방식은 23일부터 열리는 예매에 적용됩니다.
보도에서는 그룹 빌리(Billlie)의 데뷔 5주년 팬콘서트와 NCT WISH의 두 번째 콘서트 투어 서울 공연이 바뀐 방식으로 예매되는 공연으로 꼽혔습니다.
| 공연 | 날짜 | 장소 |
|---|---|---|
| Billlie 5th Anniversary Fan Concert 〈The Heist Squad〉 | 2026.11.15 | 서강대학교 메리홀 |
| NCT WISH 2nd CONCERT TOUR ‘INTO THE WISH : Face Our WISH’ IN SEOUL | 2027.1.15~1.16 | 고척스카이돔 |
두 공연 모두 멜론티켓 단독판매로 올라와 있습니다.
다른 예매처로 돌아갈 수 없는 만큼, 팬들은 바뀐 규칙에 맞춰 예매해야 합니다.
사진: Shixart1985 / Wikimedia Commons (CC BY 2.0)
티켓 예매 규칙은 왜 계속 깐깐해지나
멜론티켓이 이번 공지에서 암표를 직접 언급하지는 않았습니다.
하지만 최근 2년 사이 공연 예매를 둘러싼 규칙은 꾸준히 엄격해졌습니다.
2024년, 매크로 암표부터 처벌
예전에는 암표를 경범죄처벌법으로 다뤘는데, 현장 거래만 처벌할 수 있었고 벌금도 20만 원 이하였습니다.
2024년 3월 22일 개정 공연법이 시행되면서 매크로 프로그램으로 산 표를 웃돈 받고 되파는 행위가 금지됐습니다.
어기면 1년 이하 징역 또는 1,000만 원 이하 벌금입니다.
2026년 8월, 매크로를 안 써도 처벌
하지만 수사기관이 매크로 사용을 입증해야 하고, 다른 방법으로 대량 확보한 표는 막기 어렵다는 한계가 지적됐습니다.
그래서 올해 8월 28일부터는 매크로 사용 여부와 상관없이 부정구매·부정판매를 처벌하도록 바뀌었습니다.
부정판매에는 판매 금액의 최대 50배까지 과징금을 매길 수 있고, 신고포상금 제도도 생겼습니다.
법은 되파는 쪽을, 예매처는 줄 서는 방식을 손보고 있습니다.
달라진 멜론티켓 예매, 앞으로 볼 점
- 체감 효과
한 사람이 여러 순번을 쥐는 일이 줄면 대기열이 실제 사람 수에 더 가까워질 수 있습니다. 실제 예매 속도가 어떻게 달라졌는지는 첫 적용 공연 이후에 확인할 수 있습니다. - 끊김 대응
대기열이 하나뿐인 만큼, 연결이 끊겼을 때의 처리 방식에 대한 추가 안내가 나올지 지켜볼 부분입니다. - 다른 예매처
이번 변경은 멜론티켓에만 해당합니다. 다른 예매처는 각자의 예매 안내를 따로 확인해야 합니다.
참고한 자료
· 멜론티켓 고객센터 공지, 「공연 상세 화면 및 티켓 예매 방법 일부 변경 안내」(2026.10.20)
· 톱스타뉴스, 「멜론 티켓, 동시 접속 제한 “한 개의 계정으로 한 개만”…빌리·NCT 위시 콘서트 예매 적용」(2026.10.21)
· 멜론티켓 공연 페이지(빌리 5주년 팬콘서트, NCT WISH 서울 콘서트)
· 더팩트, 「[암표를 잡아라①] 매크로 안 써도 처벌…개정 공연법, 무엇이 달라졌나」(2026.9.14)
· 경북매일, 개정 공연법·국민체육진흥법 관련 기사(2026.10.15)
· 문화체육관광부 보도자료, 「암표 근절 위한 공연법 시행령·국민체육진흥법 시행령 개정안, 8월 28일부터 시행」(2026.8.28)
· 뉴시스, 「콘서트 암표 기승 부리지만…”허술한 처벌 규정이 문제”」(2024.1.4)
※ 내용이 바뀌면 업데이트하겠습니다.
